Компьютерден сканер немесе принтер табылмаса, бұл жағдайды шешудің бірнеше қарапайым жолдары бар. Көбінесе мәселе бағдарламалық қамтамасыз етумен немесе құрылғының физикалық қосылымымен байланысты болады.
Қосылымды тексеру. Алдымен, сканер немесе принтердің физикалық қосылымын тексеру қажет. USB кабелінің дұрыс жалғанғанына көз жеткізіңіз. Егер құрылғы Wi-Fi арқылы қосылса, желі параметрлерін тексеріңіз. Кейде сымсыз желідегі ақаулар құрылғының табылмауына себеп болуы мүмкін.
Жүргізушілерді жаңарту. Компьютердегі құрылғы драйверлерінің ескіруі де осындай мәселе тудыруы мүмкін. Сондықтан өндірушінің ресми сайтынан соңғы драйверлерді жүктеп алып, орнату қажет. Бұл әдіс әсіресе жаңа операциялық жүйе орнатқан кезде немесе жүйені жаңартқан соң пайдалы.
Құрылғы статусы. «Құрылғылар және принтерлер» бөлімінде құрылғы статусы қандай екенін тексеріңіз. Егер құрылғы «Қосылмаған» немесе «Дайын емес» деп көрсетілсе, бұл қосылуда ақау бар екенін білдіруі мүмкін.
Қызмет көрсету орталығы. Егер барлық әрекеттерден кейін де құрылғыны анықтай алмасаңыз, оны қызмет көрсету орталығына апарған жөн. Техникалық мамандар құрылғыда ақау бар екенін немесе жоқ екенін анықтап береді.
Операциялық жүйенің параметрлері. Кейде операциялық жүйе параметрлерін қарап шығу керек болады. Windows жүйесінде «Басқару панелі» немесе «Параметрлер» мәзірінен құрылғыларды тексеру бөліміне кіріп, сканер немесе принтердің қосылғанын тексеріңіз. Mac жүйесінде «System Preferences» арқылы құрылғылардың қосымшасын қарауға болады.
Бағдарламалық қамтамасыз ету. Кейбір жағдайларда арнайы бағдарлама сканер немесе принтерді бұғаттауы мүмкін. Антивирусты немесе брандмауэрді уақытша өшіруге тырысыңыз. Егер бұл мәселе шешілсе, бағдарламаның параметрлерін тексеріп, қажетті өзгерістер енгізіңіз.
Басқа құрылғылармен тексеру. Компьютерде ақау болуы мүмкін, сондықтан сканер немесе принтерді басқа компьютерге қосып көріңіз. Егер басқа құрылғыда бәрі дұрыс жұмыс істесе, мәселе бірінші компьютерде болуы мүмкін.
Өзіңіз жиі пайдаланатын әдістер немесе сізде бұрыннан келе жатқан әдістеріңіз болса, оларды біздің оқырмандармен бөлісіңіз. Мақаланы пайдалы деп тапсаңыз және айналаңыздағы адамдарға да пайда әкелгіңіз келсе, әлеуметтік желілерде бөлісіңіз. Кері байланыс өте маңызды, сондықтан пікір қалдыруды ұмытпаңыз.