Компьютерде микрофон жұмыс істемесе, бұл үлкен қолайсыздық тудыруы мүмкін, әсіресе онлайн жиналыстар немесе сабақтар үшін. Бұл мәселені шешу үшін төмендегі қадамдарды орындап көріңіз.
1. **Физикалық байланыстарды тексеріңіз**. Алдымен микрофонның дұрыс жалғанғанын және кабельдердің жақсы күйде екенін тексеріңіз. USB микрофондары үшін басқа USB портты пайдаланып көріңіз. Жылжымалы штекерлі микрофондар үшін қосқыштың нық орныққанын тексеріңіз.
2. **Микрофон параметрлерін тексеріңіз**. Windows жүйесінде «Бастау» мәзірінен «Параметрлер» бөлімін ашып, «Жүйе» және «Дыбыс» тармақшасына өтіңіз. Бұл жерде «Кіру құрылғысы» бөлімінде микрофоныңызды таңдап, оның қосылып тұрғанына көз жеткізіңіз.
3. **Дыбыс деңгейін реттеу**. Микрофонның дыбыс деңгейін тексеру қажет. «Дыбыс» параметрлері бөлімінде «Құрылғы қасиеттері» тармағын таңдаңыз, содан кейін «Қасиеттер» терезесінде «Деңгейлер» бөлімін қараңыз. Микрофонның дыбыс деңгейі төмендеген болуы мүмкін.
4. **Микрофонды қосу**. Микрофон өшірілген болуы мүмкін. «Дыбыс параметрлері» бөлімінде, кіріс құрылғысының астында, кіру құрылғысын тексеріңіз. Егер «Өшірулі» жазуы тұрса, микрофонды қосыңыз.
5. **Құрылғы драйверін жаңарту**. Микрофонның дұрыс жұмыс істеуі үшін құрылғы драйверінің ең соңғы нұсқасын орнату маңызды. «Құрылғы басқарушысы» бөлімінде микрофонды тауып, «Драйверді жаңарту» әрекетін орындаңыз.
6. **Бағдарламалық құрал мәселелері**. Кейбір бағдарламаларда микрофон рұқсаттары блокталып тұруы мүмкін. Мысалы, Zoom немесе Skype сияқты қосымшалар үшін бағдарламадағы микрофон рұқсаттарын тексеріңіз.
7. **Микрофонды басқа компьютерде тексеру**. Егер микрофон басқа құрылғыда жұмыс істесе, мәселе сіздің компьютеріңізде болуы мүмкін. Бұл жағдайда, сіздің компьютеріңіздің операциялық жүйесінде ақау болуы ықтимал.
8. **Қосалқы мүмкіндіктерді қолданыңыз**. Егер жоғарыдағы әдістер көмектеспесе, уақытша шешім ретінде смартфон немесе планшетті микрофон ретінде пайдалануға болады. Ол үшін арнайы қосымшаларды (мысалы, WO Mic) жүктей аласыз.
9. **Техникалық көмекке жүгіну**. Егер барлық әдістер нәтиже бермесе, техникалық қолдау қызметіне жүгініп, мәселені кәсіби мамандардың тексеруін сұраңыз.
Жоғарыда айтылған кеңестер микрофон жұмыс істемеу мәселесін шешуге көмектеседі. Бұл жағдай кез келген адамда кездесуі мүмкін, сондықтан сабырлық сақтап, мәселені біртіндеп шешуге тырысыңыз.